PNC, CCA, CSS et ATAM
Comprendre les parcours aide à distinguer accueil international et métiers de cabine.
Comparer les parcours« Devenez une ambassadrice de l'excellence et maîtrisez les codes du service VIP à l'international. »
Standards VIP & Excellence de Service
Entièrement dispensée en anglais, notre formation prépare les apprenants à offrir une expérience client d'excellence dans des environnements multiculturels et hautement exigeants.
Grâce à une approche pratique et professionnalisante, vous maîtriserez les techniques d'accueil haut de gamme, la communication interculturelle, la gestion des situations complexes ainsi que les étiquettes du protocole international.
Explorez les métiers voisins et les compétences de service, d'anglais et de présentation recherchées.
Comprendre les parcours aide à distinguer accueil international et métiers de cabine.
Comparer les parcoursDes conseils utiles pour présenter vos expériences de service et votre anglais.
Préparer son entretienProgramme, formateurs, avis et coût : une méthode applicable à toute formation.
Voir les critèresL'excellence de l'accueil commence par une formation de qualité.