PNC, CCA, CSS et ATAM
Un glossaire pour distinguer métier de cabine et filières d'accueil.
Comprendre les sigles
Opérations au Sol & Aéroport
Agent d'Accueil Aéroportuaire
« Maîtrisez les opérations d'escale et d'embarquement aux standards des grandes compagnies.. »
Spécialiste Opérations & Escale Aéroport
Welcome To Intello Groupe
Formation Agent d'Accueil Aéroportuaire (Ground Staff)
Notre programme forme les futurs agents d'accueil aéroportuaire aux standards internationaux du transport aérien et du service passagers. Vous développerez les compétences opérationnelles, relationnelles et linguistiques indispensables pour évoluer au sein des aéroports et des compagnies aériennes.
Encadrée par des professionnels expérimentés du secteur aérien, cette formation vous prépare à gérer l'enregistrement, l'embarquement, les correspondances et le traitement personnalisé des passagers en environnement multiculturel.
Pourquoi choisir notre formation ?
Une formation taillée pour l'excellence opérationnelle
Formation 100 % en anglais aéroportuaire
Encadrement par des professionnels du secteur
Mises en situation réelles & simulations d'escale
Procédures d'enregistrement & embarquement
Gestion des imprévus et service client VIP
Accompagnement vers l'insertion professionnelle
Après votre diplôme
Débouchés professionnels
Avant de postuler
Prérequis & Conditions d'admission
Niveau Baccalauréat obtenu ou en cours d'obtention
Bonnes bases en anglais aéroportuaire
Excellente présentation et aisance relationnelle
Disponibilité pour horaires variables liés aux opérations aéroportuaires
Métiers de l'aéroport
Guides pour choisir votre voie dans l'aérien
Comparez les fonctions au sol et en cabine, puis préparez les critères et entretiens du secteur.
Conditions d'accès et niveau bac
Séparez les critères de la formation de ceux des futurs recruteurs.
Vérifier les conditionsPréparer une sélection aérienne
Valorisez service client, anglais, ponctualité et travail d'équipe.
Lire le guide recrutementLancez votre carrière dans l'aviation
Votre avenir au cœur des grands aéroports commence ici.